Rapprochement entre SFR et Neuf Cegetel officialisé

Frank Esser, Président Directeur Général de SFR, a dévoilé aujourd’hui au cours d’une conférence de presse la stratégie du nouvel SFR.
Le rapprochement SFR – Neuf Cegetel donne naissance à unopérateur global qui réalise plus de 12 milliards d’euros de chiffre d’affaires et sert près d’un Français sur deux.

SFR devient un opérateurcapable de répondre à la fois aux besoins des clients Grand Public, Entreprise et Opérateurs (Wholesale) en matière de mobile, d’Internet, de fixe et de services. Doté de ses propres réseaux et d’une forte expertise dans les domaines de l’IP, le nouvel SFR a tous les moyens pour développer son leadership en matière d’innovation et de qualité dans la relation client.

Une nouvelle vision : créer l’opérateur de nouvelle génération

SFR s’engage à continuer à rester moteur pour mettre sur le marché de nouvelles propositions inédites, simples et utiles pour tous, comme il l’a fait par le passé en proposant en avant-première à ses clients de découvrir l’Internet mobile, de surfer et télécharger de la musique en illimité ou encore en démocratisant les mini-PC.

Une nouvelle signature : SFR. Et le monde est à vous

SFR devient la marque unique du nouvel ensemble issu du rapprochement avec Neuf-Cegetel. Un nouveau logo et une nouvelle signature sont révélés aujourd’hui, qui intègrent le nouveau périmètre d’activité. Fidèle à la puissance du carré rouge, le nouveau logo traduit une nouvelle dynamique à travers sa dimension tactile.

Une campagne publicitaire centrée sur la relation clients débutera le 5 octobre 2008, pour permettre au grand public de découvrir le nouvel SFR.

Une nouvelle entité au service des entreprises : SFR Business Team

SFR Entreprise, qui réalise 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, devient SFR Business Team.

Au-delà d’un nouveau nom, c’est une nouvelle entité intégrée de 2000 collaborateurs, dédiée aux besoins des professionnels et des entreprises qui se crée. SFR et Neuf Cegetel croisent leurs savoir-faire fixe, mobile et Internet pour offrir aux entreprises le meilleur de la convergence et leur faire découvrir toutes les potentialités.

De nouvelles offres Grand Public

Au premier rang des nouvelles offres convergentes : la neufbox de SFR, qui sera suivie dès le 8 octobre d’autres offres particulièrement innovantes pour le Grand Public, dont le forfait Illimythics Famille.

neufbox de SFR : une offre triple-play avec le service SFR compris !

La Neuf Box devient la neufbox de SFR. Au-delà des services déjà proposés (ADSL jusqu’à 20 Méga + Téléphone fixe + Télévision HD + Musique), SFR ajoute des éléments exclusifs :

 Installation Garantie : une assistance téléphonique spécialisée au sein du Service Client, disponible 7j/7, pour l’installation de votre neufbox. Si nécessaire, un technicien est envoyé gratuitement au domicile du client.

 Assistance 48H : tout est mis en œuvre pour dépanner le client sous 48H. En cas de coupure totale au-delà de ces 48H, une Clé Internet 3G+ est prêtée gracieusement au client pour lui permettre de continuer à surfer.

neufbox de SFR est disponible dès le 8 octobre à partir de 29,90 euros / mois, sur le site sfr.fr et dans les 800 Espace SFR.